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我市实现“零证办电” “刷脸”即可办理22项用电业务
2019年08月08日     来源:瑞安日报     

出门不带钱包、证件,办事单靠“刷脸”的时代可能真的要来了!7月底,市民方文龙本想到国网瑞安市供电公司营业厅咨询一下过户手续的,结果却被工作人员告之,“现在办理业务可以不用带证件,只需‘刷一下脸’就可以完成了!”半信半疑中,方文龙根据工作人员的提示,很快就办理了业务,并收到了业务成功受理的短信通知,“太方便啦,我什么都没带,只是想来咨询过户需要什么资料,没想到可以直接刷脸办理了!”

记者从供电公司了解到,“刷脸”办理用电业务是电力公司继去年推出“一证通办”后,供电服务的再一次升级。瑞安供电公司在“一证通办”的基础上做“减法”,借助“互联网+供电服务”模式,引入“人脸识别”,推出“刷脸”办电服务。工作人员只需通过摄像头获取客户的人脸信息,在温州市大数据平台进行认证和智能比对后,即可获取客户相关信息,进行相关业务的办理,整个过程高效安全。

据工作人员介绍,该“人脸识别”技术,通过面部识别,实现客户信息核实,让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”,避免出现办理业务时因证件忘带而多次奔波,化解用户办理业务时忘带身份证、产权证等窘境,更加高效地为客户提供优质服务。通过与政府数据互联,经过客户允许,他的不动产权证等相关证照信息可以轻松获取,“刷脸办电”变得既安全又方便。据悉,目前市民可通过“刷脸”办理低压居民新装、增容、过户、更名、峰谷电变更、表计申校等22项业务,这意味着居民用电业务全部囊括其中。

让数据多跑路,群众少跑腿。从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到“不带也能办”,供电公司一直站在“最多跑一次”改革阵地的前沿。据悉,接下来,瑞安供电公司将推出更多便民举措,不断拓展“零证件”办理业务,方便客户“就近就便”办理用电。

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